名古屋グランパス #バラ席当日引換券 の戦略分析:収益の工夫と顧客体験(CX)について #grampus #マーケティング

お題箱からのリクエストです。 「バラ席当日引換券」の戦略的な位置づけ この記事は、Jリーグクラブ「名古屋グランパス」が導入した「バラ席当日引換券」というユニークなチケット販売戦略について、スポーツビジネスの視点から総合的に分析するものです。分析の目的は、顧客(ファン)とチーム(クラブ運営)の双方の視点から、それぞれにもたらされるメリットとデメリットを詳しく明らかにすることです。 この施策に関する中心的な論点は、これが単なる「割引チケット」ではないという点です。これは、スタジアムの座席販売でどうしても発生してしまう「分断在庫(1席だけ点在する売れ残り席)」を収益に変えるために、高度に設計された「(売れ残り席からできる限りの収益を生み出…